Terms & Bedingungen
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den Geschäftsbedingungen von Otaku's Ninja-Online-Shop einverstanden.
1. RÜCKGABERECHT UND ERSATZ
Wenn Sie bei Otaku Ninja Hero einkaufen, erhalten Sie eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Artikel. Während dieser Zeit können Sie einen in unserem Online-Shop gekauften Artikel gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden und dass Sie für die Kosten und Risiken der Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich sind.
Wenn Sie das Rückgabedossier ausfüllen und uns für die Rücksendung kontaktieren, haben Sie 3 Werktage Zeit, um den Artikel in unserem Lager zu erhalten.
Wenn die 3 Arbeitstage verstrichen sind, gehen wir davon aus, dass Sie den Artikel trotzdem behalten und der Artikel bei der Lieferung an unser Lager nach den 3 Arbeitstagen abgelehnt wird.
Es ist wichtig, dass Sie uns einen gültigen Track- und Trace-Code zur Verfügung stellen.
Bitte beachten Sie auch, dass für diese Garantie bestimmte Einschränkungen gelten; wir empfehlen Ihnen, sich vor der Lieferung mit diesen Anforderungen vertraut zu machen:
Sie müssen ein Otaku Ninja Hero-Konto erstellt haben.
Der Artikel muss unbenutzt sein. Versiegelte Box
Es darf keine Anzeichen von Benutzung geben.
Das Produkt und alle Zubehörteile und die Verpackung müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
Wir kürzen oder lehnen Ihre Rückerstattung ab, wenn der Artikel benutzt oder beschädigt wurde (entweder von Ihnen oder auf der Rückreise zu uns) oder unvollständig ist (z.B. wenn die Verpackung, Styropor, Schrauben und Stücke usw. fehlen).
In der Praxis bedeutet dies, dass Sie einen Artikel inspizieren können, um seine Eignung zu prüfen, ihn aber nicht verwenden dürfen; jede Handlung, die den Artikel "gebraucht" macht, führt zum Erlöschen Ihres Anspruchs auf die 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück (vorbehaltlich der oben genannten Einschränkungen). Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung Ihrer Karte gutgeschrieben.
Sie haben für einen Zeitraum von 14 Tagen das Recht, die bestellten Artikel zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass die zurückgesandten Artikel in neuem Zustand sein müssen. Produkte, die getragen oder beschädigt wurden, können unter keinen Umständen zurückgegeben werden. Alle Produkte müssen in der unmarkierten Originalverpackung mit noch angebrachten Originalanhängern und/oder -etiketten verpackt sein, einschließlich des Zubehörs, der Handbücher, der Dokumentation und der Registrierung, die dem Produkt beilagen. Im Falle einer Verschlechterung des Produkts behalten wir uns das Recht vor, eine Entschädigung zu verlangen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Rücksendungen ausreichend zu frankieren. Pakete, die nicht ausreichend frankiert im Lager von Otaku Ninja Hero ankommen, werden nicht angenommen.
2. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN
Alle im Online-Shop von Otaku Ninja Hero angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie können zwischen den im Online-Store angegebenen Zahlungsmethoden wählen.
3. ANNAHME VON BESTELLUNGEN
Otaku Ninja Hero's behält sich das Recht vor, Online-Bestellungen abzulehnen. Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im Ermessen von Otaku Ninja Hero's. Wenn eine Online-Bestellung von Otaku Ninja Hero's akzeptiert wird, werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail informiert (wenn Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde).
3.1 STORNIERUNG EINER BESTELLUNG:
Wenn die Sendungsverfolgung bereits gesendet wurde, ist der Auftrag beim Transportdienst. Das bedeutet, dass wir die Bestellung bereits versandt haben und wir können den Transportdienst nicht zurückkehren lassen.
Da die Versandkosten an den Transportdienst geschickt werden, müssen wir diese Kosten im Falle einer Stornierung einer Bestellung abziehen.
Wenn die Bestellung storniert wird und Sie bereits eine Sendungsverfolgung in Ihrer Mail (Spam-Mail) erhalten haben, müssen Sie das Paket ablehnen, wenn es vom Versanddienst angeboten wird, es wird an unser Lager zurückgeschickt. Auf keinen Fall dürfen Sie das Paket annehmen und öffnen! nach Ankunft in unserem Lager wird es überprüft. Dann wird sie abzüglich der Versandkosten und einer zusätzlichen Gebühr von 6,00 Euro für die Rücksendung erstattet.
4. EINEN BESCHÄDIGTEN ODER DEFEKTEN ARTIKEL ERHALTEN HAT ?
-Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert werden, muss der Kunde unverzüglich den Mitarbeiter des Spediteurs benachrichtigen, die Annahme verweigern und Otaku Ninja Hero's per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit Otaku Ninja Hero's seine Rechte gegenüber dem Spediteur geltend machen kann. dies muss noch am selben Tag geschehen (wir werden die Spur verfolgen).
- Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt oder defekt ist, müssen Sie uns sofort per E-Mail benachrichtigen. Bis zu 2 Tage nach Erhalt (Datumsnachweis auf dem Track- und Trace-Etikett) müssen Sie uns per E-Mail den beschädigten Artikel und so viele Fotos wie möglich vom Artikel selbst sowie von der Verpackung zusenden.
Außerhalb der Frist von 2 Tagen können Sie sich nicht mehr auf den "Erhalt des beschädigten Artikels" berufen, da wir ihn nicht mehr vom Kurierdienst zurückfordern können. es werden keine Ausnahmen gemacht.
-Alle Bestellungen werden in unserem Lager unter Kameraüberwachung verpackt. Vor dem Versand einer Bestellung wird eine Qualitätsprüfung des Produkts vorgenommen und für bestimmte Schwerter eine Fettschicht aufgetragen.
Daher werden alle Reklamationen mit beschädigten Artikeln mit unserem Qualitätskontrollteam und den Aufnahmen der Kameraüberwachung, wie die Bestellung und das Produkt bearbeitet wurden, untersucht. Wenn das Filmmaterial uns zeigt, dass das Produkt nicht beschädigt ist und die Umverpackung keine Schäden aufweist, ist die Reklamation ungültig. Das bedeutet, dass Sie die Schäden möglicherweise selbst am Produkt angebracht haben.
Leider haben wir ein solches Verhalten erlebt und diese Kunden auf eine schwarze Liste gesetzt. Auch wird es eine Beschwerde wegen Betrugs geben.
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
5. EIGENTUMSVORBEHALT
Alle Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Otaku Ninja Hero's.
6. PRIVATSPOLITIK
Alle persönlichen Informationen werden sicher behandelt. Wir speichern und verwenden die Informationen, die für die Abwicklung von Transaktionen und die Weitergabe von Informationen an verbundene Unternehmen zur Auftragsabwicklung erforderlich sind. Bei der Verarbeitung von Informationen werden Ihre rechtlichen Interessen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Gesetzen berücksichtigt. Wir sammeln Adress- und Bestellinformationen für Marketingzwecke. Falls Sie möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwenden, sammeln oder weitergeben, können Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder Otaku Ninja Hero's informieren. Nach Erhalt werden wir die Informationen nicht mehr für Marketingzwecke verwenden und Ihnen keine weiteren Informationen mehr zusenden.
7. AUSSCHLUSSHAFTUNG EXTERNE LINKS
Trotz sorgfältiger Kontrolle übernimmt Otaku Ninja Hero's keine Haftung für den vollständigen Inhalt der externen Links, falls solche bestehen. Otaku Ninja Hero's erklärt, dass es keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der Seiten hat, auf die verlinkt wird. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
8. BILDER
Bitte beachten Sie, dass die Farbe der Bilder aufgrund der Art und Weise, wie Sie Ihren Bildschirm programmiert haben und der Lichtintensität, die während der Fotoaufnahmen galt, leicht vom gelieferten Artikel abweichen kann. Außerdem sind viele Stücke in unserer Sammlung ein individuelles, handgefertigtes Einzelstück, keins gleicht dem anderen.
- Nach Erhalt Ihrer Ware haben Sie für einen Zeitraum von 14 Tagen das Recht, die bestellten Artikel ohne Fragen oder Gründe umzutauschen oder zurückzugeben. Bitte nutzen Sie diesen fairen Service mit Sinn.
- Verpacken Sie den Artikel wieder in der Originalverpackung. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, nicht verändert oder beschädigt sein.
- Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung an uns zurückgeschickt werden. Füllen Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie es in das Paket.
- Schicken Sie Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ein
Bitte beachten Sie, dass nicht ausreichend frankierte Pakete nicht angenommen werden.
Verlangen Sie einen Sendungsnachweis mit Track-and-Trace-Code, damit Sie das Paket online verfolgen können. Wenn Sie feststellen, dass das Paket nicht innerhalb von zwei Wochen zugestellt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Sie haben nach Erhalt der Ware für einen Zeitraum von 14 Tagen das Recht auf bedingungslosen Widerruf der bestellten Artikel. Bitte geben Sie auf dem Rückgabeformular die richtige Produktbezeichnung und Größe an. Es wird empfohlen, auf der Website nachzusehen, ob das Produkt noch erhältlich ist.
10. ERSTATTUNG
Rückerstattungen auf Ihr Bank-/PayPal-Konto werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf dem Kontoauszug Ihres Bank-/Paypal-Kontos ausgewiesen.
11. GESETZ
Laut Gesetz müssen Sie jetzt 18 Jahre oder älter sein, um ein Messer/Passwort zu kaufen. Wir überprüfen alle Bestellungen auf ihr Alter, auch solche, die mit Visa- oder Mastercard-Kreditkarten getätigt wurden (da beide jetzt für Personen unter 18 Jahren angeboten werden). Bitte machen Sie uns das Leben etwas leichter und füllen Sie alle Formulare auf der Seite der Kasse aus, insbesondere den Abschnitt mit den Kontaktnummern, da wir unweigerlich einige Kunden anrufen müssen, um bei der Überprüfung des Alters des Käufers zu helfen, wenn die Hintergrundprüfung fehlgeschlagen ist. Wir hoffen auch, dass Sie bei Ihrem neuen Kauf verantwortungsbewusst handeln, und es ist eine Bedingung für den Kauf, dass Sie ihn NIEMALS IN EINER ÖFFENTLICHEN STELLE BEFREIEN. Mit dem Kauf auf dieser Website verpflichten Sie sich zu unseren Bedingungen und Konditionen
12. ZÖLLE (NICHT EU)
Der Käufer ist für die Richtigkeit der Zollerklärung und für die Zahlung von Zöllen und Steuern verantwortlich.
Der Käufer ist dafür verantwortlich, zu informieren, ob das gekaufte Produkt in seinem Land erlaubt ist.
Wir sind nicht verantwortlich für Verlust, Beschädigung, Beschlagnahme durch den Zoll oder wenn der Zoll das Produkt zerstört, wenn es vom Land verboten ist.
Wenn ein Artikel aufgrund von Zollbestimmungen beschlagnahmt wird, sind wir nicht für Ihren Verlust verantwortlich und es kann keine Rückerstattung erfolgen, da wir diesen Artikel verlieren.
Daher ist es die Pflicht des Käufers, vor jedem Kauf zu informieren, ob die Artikel in Ihrem Land verboten oder erlaubt sind.
Zollbestimmungen: BREXIT, UK, USA CAN AUS,...
Alle Kunden außerhalb der EU unterliegen den Zollbestimmungen ihres Landes oder ihrer Region.
Es können zusätzliche Zollgebühren und Kosten anfallen.
Diese liegen in der Verantwortung des Käufers, wir übernehmen keine Garantie für diese Kosten.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, gehen die Zollgebühren und alle zusätzlichen Importkosten, die uns "otaku ninja hero" in Rechnung gestellt wurden, zu Lasten des Käufers.
Das Produkt wird abzüglich der Versandkosten (die in vollem Umfang an das Versandunternehmen weitergegeben werden) abzüglich etwaiger Zollgebühren und etwaiger Abgaben erstattet.
